LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di atas casino, kerahsiaan akaun dan maklumat pembayaran anda adalah keutamaan utama. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank dan protokol keselamatan sifar-tahu untuk memastikan setiap transaksi Touch 'n Go...

Enkripsi SSL end-to-endPenyimpanan data aman di pusat data terverifikasiTiada penjualan data kepada pihak ketiga
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Yurisdiksi dan Pematuhan Peraturan Kami

Atas casino mengendalikan platform ini di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Kami mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku dan mengikut amalan terbaik industri dalam menguruskan maklumat peribadi pemain. Apabila anda membuat akaun, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran semata-mata untuk memastikan keselamatan akun, mencegah penipuan dan memproses transaksi anda melalui saluran yang disokong seperti Touch 'n

Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Data ini tidak dikongsi dengan pengiklan atau broker data pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta salinan maklumat pribadi anda, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah. Kami bertujuan untuk merespons permintaan...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dan kami akan memberi maklum balas dengan butir penghapusan akaun atau akses data dalam tempoh tujuh hari bekerja.
Pusat Bantuan Langsung Lawati halaman bantuan kami untuk berbual dengan agen tentang hak privasi anda, permintaan penghapusan data atau soalan tentang cara kami menyimpan maklumat akaun anda.
Permintaan Privasi Rasmi Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda, termasuk sejarah pemain, log transaksi dan pilihan akaun, melalui borang permintaan subjek data kami.
PRAKTIK KESELAMATAN KAMI

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Akaun dan Privasi

Atas casino menggunakan teknologi enkripsi seterusnya untuk melindungi butir pembayaran dan sejarah pemain anda. Kami menyimpan data dalam pelayan yang mematuhi piawaian keselamatan industri dan tiada akses tanpa balasan kepada data akaun...

Enkripsi Peringkat Bank

Semua butir pembayaran anda — termasuk Token Touch 'n Go, ID GrabPay dan akaun FPX — disimpan dengan protokol enkripsi AES-256, sama seperti yang digunakan oleh institusi kewangan.

Pengesahan Dua Langkah

Anda boleh mengaktifkan 2FA pada akaun anda untuk menambah lapisan keselamatan semasa log masuk, memastikan tiada orang lain boleh mengakses profil anda walaupun kata laluan bocor.

Penghapusan Data Berkala

Kami menyimpan data akaun selama 24 bulan selepas penutupan, selepas itu ia dihapuskan dengan selamat. Log transaksi didokumenkan untuk tujuan audit dan pematuhan kawal selia.

Tiada Penjualan Kepada Pihak Ketiga

Data pribadi anda tidak dijual atau dipindahkan kepada pengiklan, broker data atau syarikat pemasaran pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk mencegah penipuan.

Permintaan Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda secara kekal, hantar permintaan penghapusan ke [email protected] dan kami akan menghapuskan semua data peribadi anda dalam tempoh 30 hari.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk pertanyaan mendalam tentang hak data anda, prosedur keselamatan atau kebimbangan privasi, hubungi pegawai perlindungan data kami di [email protected].

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi yang Kerap Ditanya

Kami menggunakan e-mel dan telefon semata-mata untuk pengesahan akaun, notifikasi keselamatan dan komunikasi perkhidmatan pelanggan. Kami tidak menghantar pemasaran e-mel yang tidak diminta kecuali anda telah melanggan surat berita kami, dan anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.

Ya. Semua butir Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow anda disimpan dengan enkripsi AES-256 dan tiada akses tanpa balasan. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit; kami hanya menyimpan token pembayaran dan ID e-dompet terenkripsi untuk memproses pengeluaran anda.

Kami menyimpan sejarah akaun aktif selama pemainnya kekal aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan log transaksi selama 24 bulan untuk audit dan pematuhan, selepas itu data itu dihapuskan dengan selamat dari semua sistem.

Ya. Anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap maklumat pribadi kami simpan tentang anda, termasuk sejarah pemain, log transaksi dan pengaturan akaun. Hantar permintaan akses subjek data anda ke [email protected] dan kami akan memberikan data dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami memantau log masuk gagal, corak transaksi yang tidak biasa dan permintaan pengeluaran besar. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami mungkin meminta pengesahan identiti tambahan atau membekukan akaun sementara untuk melindungi dana anda dan pematuhan peraturan.

Lawati bahagian tetapan akaun kami atau hantar e-mel ke [email protected] untuk memulakan penutupan akaun. Kami akan menghapuskan semua data peribadi anda dalam tempoh 30 hari, walaupun log audit tertentu mungkin disimpan untuk tujuan kepatuhan kawal selia.

Hanya staf sokongan pelanggan yang dibenarkan, pegawai keselamatan dan pemimpin operasi boleh mengakses data akaun atas dasar keperluan untuk menyelesaikan isu. Semua akses dicatat dan dipantau. Kami tidak pernah memberi data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda.